Bệnh viện Lão khoa – Phục hồi chức năng tổ chức sinh hoạt khoa học chuyên đề “Ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong quản lý chất lượng bệnh viện”
Thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia; Kế hoạch hành động số 538-KH/TU ngày 19/5/2025 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy Quảng Ninh về triển khai thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW; Tiếp nối thành công của các chương trình sinh hoạt khoa học tháng 3, 4 về ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong công tác quản lý, chuyên môn tại Bệnh viện; tháng 5 năm 2025, Bệnh viện Lão khoa – Phục hồi chức năng đã tổ chức buổi sinh hoạt khoa học chuyên đề "Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong quản lý chất lượng bệnh viện", với sự chủ trì của BSCKII Trình Thị Vân Anh – Phó Giám đốc Bệnh viện. Buổi sinh hoạt thu hút sự tham gia đông đủ của toàn thể cán bộ, viên chức và người lao động bệnh viện.
BSCKII Trình Thị Vân Anh – Phó Giám đốc Bệnh viện chủ trì buổi sinh hoạt
Báo cáo viên của chương trình là Thạc sĩ Nguyễn Văn Tinh – Phụ trách Phòng Quản lý chất lượng & Công nghệ thông tin. Mở đầu phần trình bày, ThS. Nguyễn Văn Tinh đã giới thiệu tổng quan về lịch sử phát triển và định nghĩa của trí tuệ nhân tạo, nhấn mạnh AI là công cụ mạnh mẽ trong việc tự động hóa, phân tích dữ liệu lớn và hỗ trợ ra quyết định trong lĩnh vực y tế. Từ các ứng dụng cơ bản như tạo khảo sát hài lòng, hỗ trợ kiểm định JCI, đến các ứng dụng chuyên sâu như BioGPT, Med-PaLM hay Scite AI, trí tuệ nhân tạo đã và đang khẳng định vai trò không thể thiếu trong quản lý chất lượng bệnh viện hiện đại.
Báo cáo nhấn mạnh tầm quan trọng của việc ứng dụng AI trong nâng cao chất lượng dịch vụ, giảm thiểu sai sót chuyên môn, tối ưu hóa quy trình vận hành và tăng cường trải nghiệm người bệnh. Đặc biệt, việc sử dụng các nền tảng như ChatGPT, DeepSeek, Gemini, Copilot,… đã giúp cán bộ y tế dễ dàng hơn trong phân tích nguyên nhân gốc rễ của sự cố, xây dựng kế hoạch cải tiến theo chu trình PDCA, và tự động hóa các báo cáo quản lý chất lượng.
Bệnh viện Lão khoa – Phục hồi chức năng luôn chú trọng đến việc tìm hiểu, ứng dụng và triển khai các công nghệ, kỹ thuật hiện đại trong khám và điều trị, hướng đến mục tiêu nâng cao hiệu quả chẩn đoán – điều trị, mang đến dịch vụ y tế chất lượng, an toàn và thân thiện cho người bệnh. Việc tiếp cận sớm với trí tuệ nhân tạo là một phần trong chiến lược đổi mới toàn diện nhằm xây dựng một hệ thống y tế thích ứng với thời đại số.
Báo cáo cũng đề cập đến những thách thức thực tiễn trong quá trình triển khai AI như bảo mật thông tin, và hạ tầng công nghệ chưa đồng bộ. Để vượt qua, bệnh viện cần triển khai lộ trình có hệ thống từ thử nghiệm nhỏ đến nhân rộng, đồng thời tuân thủ các quy định pháp lý và tăng cường đào tạo nội bộ.
Phát biểu kết luận tại chương trình, BSCKII Trình Thị Vân Anh – Phó Giám đốc Bệnh viện ghi nhận và đánh giá cao những kiến thức cập nhật và mang tính ứng dụng thực tiễn mà buổi sinh hoạt mang lại, đồng thời nhấn mạnh: "Việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong quản lý chất lượng bệnh viện không chỉ là xu thế tất yếu mà còn là cơ hội để chúng ta nâng cao hiệu quả hoạt động và chất lượng phục vụ người bệnh. Mỗi cán bộ, viên chức, người lao động cần chủ động học hỏi, ứng dụng công nghệ vào thực tiễn công việc của mình một cách linh hoạt, có chọn lọc, đảm bảo phù hợp với điều kiện của đơn vị. Bệnh viện sẽ tiếp tục tạo điều kiện, hỗ trợ, đồng hành để việc đổi mới về công nghệ trở thành động lực phát triển bền vững."
Buổi sinh hoạt đã mang đến một góc nhìn mới mẻ, cập nhật và mang tính ứng dụng cao cho đội ngũ nhân viên y tế, tạo tiền đề để bệnh viện tiếp tục đổi mới, hướng đến mục tiêu nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, đảm bảo an toàn người bệnh.
Ban Biên tập